Klacht indienen tegen bewindvoerder, curator of mentor
Wanneer je ontevreden bent over de bewindvoerder, curator of mentor (wettelijk vertegenwoordiger) dan kan een klacht worden ingediend bij de organisatie waar de medewerker werkzaam is. Iedere organisatie moet volgens de kwaliteitseisen een eigen klachtenregeling hebben.
Als de wettelijk vertegenwoordiger aangesloten is bij de brancheorganisatie Horus kan een klacht worden ingediend bij een klachtencommissie. Deze klachtencommissie oordeelt niet over schadevergoeding. Bij schade en bij behoefte aan benoeming van een andere wettelijk vertegenwoordiger kan beter een klacht worden ingediend bij de kantonrechter.
UitsprakenMeer informatie
Kamervragen:
- Bewindvoerder steelt 160.000 euro van cliënten
- Falende bewindvoerders
- Stelende bewindvoerders
- Schuldenaars onder schrikbewind
- Tekortschietende toezicht op malafide bewindvoerders
- ‘Help! Mijn demente ouders worden beroofd’ door de bewindvoerder (Bergkamp)
- ‘Help! Mijn demente ouders worden beroofd’ door de bewindvoerder (Krol)
- Slecht functionerende bewindvoerders als oorzaak van schuldenproblematiek
- Beschermingsbewind en het (gebrek aan) toezicht daarop door de kantonrechter
- Oplichters (malafide bewindvoerders en budgetcoaches) werkzaam in de schuldsanering
Wet en regelgeving
- Besluit kwaliteitseisen curatoren, beschermingsbewindvoerders en mentoren (actueel)
- Besluit kwaliteitseisen curatoren, beschermingsbewindvoerders en mentoren (2014 met toelichting)
- Wijziging Besluit kwaliteitseisen ivm aanpassing verklaring accountant voor kleine curatoren en bewindvoerders (met toelichting)
Overige info:
Klacht indienen bij de kantonrechter
Het is ook mogelijk om een klacht in te dienen bij de kantonrechter. Dit kan per gewone brief. De kantonrechter kan in deze klachtprocedure ook eventuele schade vaststellen. Hiervoor is geen dagvaardingsprocedure nodig. Dit kan ook wanneer de beschermingsmaatregel al is opgeheven.
Bij aansprakelijkheid voor schade kun je o.a. denken aan:
- het niet (tijdig) aanvragen van uitkering, bijzondere bijstand of toeslagen;
- het niet aanvragen van kwijtschelding gemeentelijke belastingen;
- te laat doorgeven van de gegevens aan de deurwaarder om de beslagvrije voet te verhogen;
- bij beslag op toeslag niet verzoeken om toepassing beslagvrije voet;
- niet regelen van schulden terwijl er wel aflossingsruimte is;
- niet op tijd betalen van de autoverzekering waardoor een boete wordt opgelegd.
In het geval van gewichtige redenen kan de curator, bewindvoerder of mentor worden ontslagen, hetzij op verzoek, hetzij ambtshalve door de rechter.
Voor budgetbeheer geldt dat de beheerder volgens afspraak de betalingen op tijd moet verrichten. Wanneer ondanks voldoende saldo de betalingen niet op tijd zijn verricht is de budgetbeheerder aansprakelijk voor de geleden schade.
UitsprakenMeer informatie
Klacht tegen bewindvoerder:
- Klachten over voormalig bewindvoerder via dagvaarding ipv klachtprocedure: onnodig kosten
- Klacht tegen bewindvoerder ivm uitschrijving als woningzoekende
- Klacht tegen bewindvoerder over taken bij einde bewind
Ontslag bewindvoerder:
- Geen toestemming bewindvoerder voor inschakelen rechtsbijstand nodig voor opheffen bewind
- Vier dagen gegijzeld zijn is geen gewichtige reden voor ontslag bewindvoerder
- Niet kunnen voldoen aan wens meer geld uit te geven dan je bezit is geen reden voor ontslag
- Schorsing bewindvoerder vanwege niet gescheiden houden van geldstromen
- Ontslag bewindvoerder ivm gebrekkige communicatie
- Ontslag bewindvoerder: al tien jaar geen persoonlijk gesprek gevoerd
- Ontslag bewindvoerder: geen toezicht gehouden op PGB-gelden, grote terugvordering
- Verzoek ontslag: Bewindvoerder wettelijk verplicht om op de zitting te verschijnen
- Ontslag bewindvoerder: na 6 jaar nog geen schuldhulp aangevraagd en premie niet betaald
- Ontslag bewindvoerder: schulden zijn in 7 jaar toegenomen ipv afgenomen
- Ambtshalve opheffing bewind, bewind laten doorlopen terwijl schulden al 2 jaar zijn afgelost
- Ambtshalve ontslag bewindvoerder: ernstige twijfels over professionaliteit en betrouwbaarheid
- Verzoek schorsing toegewezen om onomkeerbare situatie bij ontslag te voorkomen 1
- Verzoek schorsing toegewezen om onomkeerbare situatie bij ontslag te voorkomen 2
- Ambtshalve ontslag bewindvoerders in hoger beroep teruggedraaid
- Toezicht kantonrechter strekt zich niet uit tot medewerker van bewindvoerder (Hoge Raad)
- Ontslag bewindvoerder ivm ten onrechte kosten berekenen voor doen van belastingaangifte
- Ontslag bewindvoerder: vaststelling in hoger beroep wel als "goed bewindvoerder" gewerkt
- Ernstig tekort schieten bewindvoerder: oude bewindvoerder moet intakekosten betalen
- Ambtshalve ontslag bewindvoerder en benoeming opvolgend bewindvoerder
- Geen gewichtige redenen aanwezig om de bewindvoerder te ontslaan
- Verzoek opheffing bewind in hoger beroep afgewezen
- Wijziging beschermingsbewindvoerder ivm slechte samenwerking
- Ontslag curator ivm niet functioneren door ziekte / burn-out
- Ontslag bewindvoerder stichting BBS in alle zaken vanwege vele fouten en onzorgvuldigheden
Ontslag bewindvoerder in alle zaken:
- Ontslag bewindvoerder in 25 zaken zodat maximum is teruggebracht tot 65 dossiers
- Ontstag bewindvoerder Langhenkel in 40 zaken ivm structurele achterstanden en veel fouten
- Ontslag bewindvoerder BAD Deventer in 400 zaken omdat er veel fouten zijn gemaakt
- Ontslag bewindvoerder in alle zaken wegens disfunctioneren
- Ontslag Toekomst bewindvoeringen BV in alle zaken
- Ontslag Obin in alle lopende zaken in Overijssel
- Mulder Zorgt Voor Jou! B.V. ontslagen in alle lopende zaken
- Massaontslag curator/bewindvoerder/mentor (Oprecht Leiden BV)
- Ambtshalve ontslag bewindvoerder F4 Advies BV ivm allerlei onregelmatigheden
- Ambtshalve ontslag bewindvoerder in alle zaken: o.a. vanwege carouselbetalingen
- Ambtshalve ontslag bewindvoerder in alle zaken wegens gewichtige redenen
Overige uitspraken:
- Kantonrechter niet bevoegd maatregelen te treffen tegen werknemer van bewindvoerder (HR)
- Bewindvoerder verplicht volledige dossier aan opvolgend bewindvoerder over te dragen
- Terugvordering WW en toeslag, schending inlichtingenplicht bewindvoerder
- Huurschuld ontstaan door vorige bewindvoerder: geen grond af te zien van ontruiming
- Ontslagmentor in al zijn zaken op grond van gewichtige redenen
- Tuchtrecht advocatuur: belangenverstrengeling, advocaat treedt ook op als bewindvoerder
- Tuchtrecht deurwaarders: Handelen als bewindvoerder valt buiten bereik tuchtrecht
Nieuws schuldinfo
- Kantonrechter ontslaat Stichting Zonder Zorgen als bewindvoerder
- Ontslag bewindvoerder vanwege slechte bereikbaarheid
- Kantonrechter ontslaat Langhenkel als bewindvoerder
- Ontslag bewindvoerder ivm gebrekkige communicatie
Kamervragen
- Kantonrechter ontslaat Langhenkel als bewindvoerder
- Bewindvoerder steelt 160.000 euro van cliënten
- Falende bewindvoerders
- Stelende bewindvoerders
- Schuldenaars onder schrikbewind
- Tekortschietende toezicht op malafide bewindvoerders
- ‘Help! Mijn demente ouders worden beroofd’ door de bewindvoerder (Bergkamp)
- ‘Help! Mijn demente ouders worden beroofd’ door de bewindvoerder (Krol)
- Slecht functionerende bewindvoerders als oorzaak van schuldenproblematiek
- Beschermingsbewind en het (gebrek aan) toezicht daarop door de kantonrechter
- Oplichters (malafide bewindvoerders en budgetcoaches) werkzaam in de schuldsanering
Wet en regelgeving
- Besluit kwaliteitseisen curatoren, beschermingsbewindvoerders en mentoren (actueel)
- Besluit kwaliteitseisen curatoren, beschermingsbewindvoerders en mentoren (2014 met toelichting)
- Wijziging Besluit kwaliteitseisen ivm aanpassing verklaring accountant voor kleine curatoren en bewindvoerders (met toelichting)
Overige info:
Bewindvoerder / curator aansprakelijk voor schade
Een bewindvoerder/curator is verantwoordelijk voor het financiële huishouden. Dit betekent dat hij regelingen en voorzieningen zoals een uitkering of bijzondere bijstand tijdig moet aanvragen, de belastingaangifte moet verzorgen en moet voldoen aan de daarmee samenhangende informatieplichten. Bovendien moeten noodzakelijke verzekeringen worden afgesloten en voor zover het inkomen toereikend is moeten alle rekeningen worden betaald. Wanneer de bewindvoerder/curator hierbij nalatig is, zal eventuele schade moeten worden vergoed.
Een goedkope en laagdrempelige manier om de bewindvoerder/curator aansprakelijk te stellen is via de klachtenprocedure bij de kantonrechter. De nieuw aangestelde curator of bewindvoerder kan voor deze werkzaamheden extra salaris aanvragen. Het is ook mogelijk om via gefinancierde rechtsbijstand een advocaat in de schakelen.
UitsprakenMeer informatie
Bewindvoerder / curator aansprakelijk voor schade:
- Aansprakelijk stellen bewindvoerder onnodig via dagvaarding, kan via klachtprocedure
- Klacht tegen bewindvoerder, schade gedeeltelijk vergoed
- Tekortschieten bewindvoerder, bijzondere bijstand is besteed aan andere schulden
- Bewindvoerder krijgt vergoeding voor aansprakelijk stellen vorige bewindvoerder 1
- Bewindvoerder krijgt vergoeding voor aansprakelijk stellen vorige bewindvoerder 2
- Vorig bewindvoerder moet uren opvolgend bewindvoerder vergoeden ivm herstel schuldregeling
- Bewindvoerder aansprakelijk: geen bezwaar maken tegen stopzetting bijstandsuitkering
- Bewindvoerder aansprakelijk voor het niet goed bewaken van de beslagvrije voet
- Ontslagen bewindvoerder in 92 zaken aansprakelijk voor beloning aanvang nieuwe bewindvoerder
- Aansprakelijk schade als gevolg van niet betalen van facturen en niet treffen betalingsregeling
- Aansprakelijk onder meer vanwege niet aanmelden bij goedkopere zorgverzekering
- Bewindvoerder doet niets tegen beslag op huurtoeslag
- Bewindvoerder aansprakelijk ook voor immateriële schade, psychose bij huisuitzetting
- Bewindvoerder aansprakelijk ook voor immateriële schade, vanwege veroorzaakte stress
- Voormalig bewindvoerder aansprakelijk vanwege storten geld op verkeerde bankrekening
- Aansprakelijk: niet aanvragen kwijtschelding eigen bijdrage CAK, terugvordering toeslagen
- Bewindvoerder aansprakelijk voor teveel aflossen en te laat aanvragen schuldregeling
- Bewindvoerder aansprakelijk wegens niet regelen van schulden
- Aansprakelijk voor oplopende schulden, ook wanneer dit gevolg is van nalaten vervanger
- Bewindvoerder niet aansprakelijk vanwege mislukken saneringsplan
- Bewindvoerder niet aansprakelijk voor ontruiming omdat causaal verband ontbreekt
- Bewindvoerder niet aansprakelijk voor onderhandse verkoop woning om executie te voorkomen
- Bewindvoerder aansprakelijk voor laten doorlopen schuldenbewind, terwijl schulden opgelost
- Bewindvoerder niet aansprakelijk vanwege laten doorlopen bewind tijdens detentie
- Bewindvoerder persoonlijk t.a.v. verhuurder aansprakelijk voor schade huurachterstand
- Bewindvoerder aansprakelijk voor pgb ook al is beheer overgelaten aan instelling
- Aansprakelijkheid bewindvoerder op 8 van de 9 onderdelen afgewezen
- Bewindvoerder moet informeren dat auto niet verzekerd is: aansprakelijk boete/schade
- Aansprakelijkheid voor boete ivm niet op tijd betalen autoverzekering en wegenbelasting
- Niet betalen autoverzekering, gebruik gegevens van niet onder bewind staande partner
- Aansprakelijkheid vanwege niet betaalde autoverzekering en boetes met verhoging?
- Verzekering vergoed schade niet ivm (door bewindvoerder) verzwijgen strafrechtelijk verleden
- Opzeggen inboedelverzekering gewone beheersdaad, niet aansprakelijk voor schade
- Schade: terugbetaling teveel ontvangen huurtoeslag, geen voordeel ivm WSNP
- Aansprakelijk voor het niet aanvragen van zorgtoeslag en niet betalen van rekeningen
- Bewindvoerder ambtshalve aansprakelijk gesteld vanwege niet aanvragen zorgtoeslag
- Aansprakelijk voor teveel in rekening gebracht salaris, ook al is bijzondere bijstand verstrekt
- Bewindvoerder aansprakelijk ivm niet aanvragen van kwijtschelding en bijzondere bijstand
- Bewindvoerder aansprakelijk ivm niet aanvragen bijzondere bijstand 1
- Bewindvoerder aansprakelijk ivm niet aanvragen bijzondere bijstand 2
- Bewindvoerder aansprakelijk ivm niet aanvragen bijzondere bijstand 3
- Bewindvoerder aansprakelijk ivm niet aanvragen bijzondere bijstand 4
- Aansprakelijk ivm niet aanvragen bijzondere bijstand en niet goed verantwoorden PGB
- Bewindvoerder juristnet.nl veroordeeld tot forse schadevergoeding
Mentor aansprakelijk voor schade:
Budgetbeheerder aansprakelijk voor schade:
- Ontruiming als gevolg van wanprestatie budgetbeheer
- Schuldhulp aansprakelijk voor tekortkomingen in de schuldregeling en budgetbeheer
- Budgetbeheerder niet aansprakelijk, vordering niet deugdelijke onderbouwd
- Aansprakelijkheid vanwege niet opstellen budgetplan waardoor meer is uitgegeven
- Aansprakelijkheid budgetbeheerder in verband met ontstaan huurachterstand
- Normen voor goed budgetbeheer, geen causaal verband gebrekkig budgetbeheer en ontruiming
- Bij aangaan budgetbeheer al duidelijk dat uitgaven hoger zijn dan inkomsten
- Terugvordering teveel berekende kosten budgetbeheer, geen hoger tarief bij schulden
Meer informatie:
- Bewindvoerder aansprakelijk voor teveel aflossen
- Bewindvoerder aansprakelijk wegens niet regelen van schulden
- Bewindvoerder aansprakelijk voor stress
- Bewindvoerder aansprakelijk voor immateriële schade
- Bewindvoerder krijgt vergoeding voor aansprakelijk stellen vorige bewindvoerder
- Bewindvoerder aansprakelijk voor te lage beslagvrije voet
- Bewindvoerder doet niets tegen beslag op huurtoeslag
- Budgetbeheerder aansprakelijk voor ontruiming
Klacht indienen tegen wsnp-bewindvoerder
Wanneer de wsnp van toepassing is en er klachten zijn over de wsnp-bewindvoerder waar je met de wsnp-bewindvoerder niet uit komt, dan zijn er twee mogelijkheden:
- Inhoudelijke klachten over de toepassing van de wsnp kunnen worden voorgelegd aan de rechter-commissaris.
- Klachten over het niet handelen volgens de gedragscode kunnen worden voorgelegd aan de Raad voor de Rechtsbijstand.
Voorbeelden inhoudelijke klachten:
- verkoop auto terwijl deze niet gemist kan worden ivm werk of handicap
- afkoop pensioenvoorziening
- verkoop woning
- berekening ‘vrij te laten bedrag’ is onjuist
- geen ontheffing sollicitatieplicht, terwijl niet in staat om te werken
Voorbeelden niet houden aan de gedragscode:
- zich niet objectief, fatsoenlijk en respectvol gedragen
- gedragingen of handelingen die de indruk (kunnen) wekken misbruik te maken van de positie als wsnp-bewindvoerder
- niet zorgvuldig en vakkundig en doelmatig te werk gaan
- functie vervullen die strijdig is met de belangen van wsnp bewindvoerder
- gedragingen of handelingen die de schijn van partijdigheid opwekken
- schending van geheimhoudingsplicht
UitsprakenMeer informatie