Eerder heeft de rechtbank Noord-Holland n.a.v. een proefprocedure vanuit SchuldInfo beslist dat de gemeente bij beslag op een bijstandsuitkering niet maandelijks aan de deurwaarder mag afdragen. Reden hiervoor is dat betrokkene dan onder de beslagvrije voet terecht komt. Volgens de VNG en het ministerie SZW is het nog steeds mogelijk om maandelijks aan de deurwaarder af te dragen, namelijk door het vakantiegeld maandelijks aan de debiteur uit te betalen. De rechtbank Overijssel heeft nu n.a.v. een tweede proefprocedure beslist dat ook deze werkwijze niet geoorloofd is. Dat is goed nieuws voor de debiteur want maandelijkse afdracht aan de deurwaarder brengt veel meer deurwaarderskosten met zich mee dan jaarlijkse afdracht.

In de eerste maanden van 2025 heeft de Inspectie Justitie en Veiligheid (Inspectie JenV) drie incassodienstverleners een waarschuwing gegeven. Zo vond de Inspectie JenV hun communicatie naar mensen met een schuld niet duidelijk genoeg. Ook hadden de bedrijven bij lopende zaken niet duidelijk genoeg gemaakt hoeveel rente bij een schuldbedrag kwam, over welke periode en op basis waarvan. Daarnaast kregen mensen met een schuld niet altijd informatie over hulpmogelijkheden, bijvoorbeeld in de vorm van een betalingsregeling.

Het incassobureau Juristu hanteert onduidelijke algemene voorwaarden en adverteert met ‘no cure, no pay’, terwijl opdrachtgevers uiteindelijk wel kosten moeten betalen. Meestal zijn het bedrijven die een incassobureau inschakelen, maar dit incassobureau richt zich ook op particulieren die een vordering hebben. En voor deze groep biedt het consumentenrecht extra bescherming.

In 2023 oordeelde de rechtbank Amsterdam in een viertal zaken dat het incassobureau het betaalde geld moest terugbetalen. Het hof Amsterdam komt in hoger beroep tot hetzelfde oordeel.

De rechtbank Midden-Nederland heeft vastgesteld dat achteraf betalen via Klarna neerkomt op een consumentenkrediet. Weliswaar brengt Klarna bij aanvang geen kosten in rekening. Voor het te laat betalen wordt wel rente en incassokosten in rekening gebracht. Volgens het Hof van Justitie van de Europese Unie is er ook sprake van een consumentenkrediet wanneer deze kosten deel uitmaken van het verdienmodel. Volgens de rechtbank is hiervan bij Klarna sprake.

Aangezien Klarna niet heeft gewaarschuwd dat geld lenen geld kost en vooraf de kredietwaardigheid niet heeft beoordeeld zijn rente en incassokosten ten onrechte in rekening gebracht. Wanneer deze kosten betaald zijn kan dit als onverschuldigd teruggevorderd worden.

De staatssecretaris van Justitie en Veiligheid en de staatssecretaris van Sociale Zaken en Werkgelegenheid stellen voor om de vergoeding voor schuldenbewind uit te breiden met een 'doorstroombeloning'. Dit om de doorstroom naar de Msnp/Wsnp te bespoedigen. Zo valt op te maken in de Kamerbrief curatele, beschermingsbewind en mentorschap.